FAQ Collezioni

Collezioni Stagionali

Quando escono le nuove collezioni?

Le collezioni Primavera/Estate arrivano a febbraio, quelle Autunno/Inverno a settembre. Le pre-collezioni sono disponibili con 1-2 mesi di anticipo.

Quanto durano le collezioni in vendita?

Le collezioni rimangono disponibili per tutta la stagione, fino ad esaurimento scorte. I pezzi più richiesti potrebbero esaurirsi prima.

Ci sono saldi di fine stagione?

Sì, organizziamo saldi di fine stagione con sconti fino al 50% sui capi della collezione precedente.

Stili e Tendenze

Come scegliete i prodotti per ogni collezione?

Seguiamo le tendenze internazionali e selezioniamo capi versatili che si adattano al lifestyle italiano, privilegiando qualità e stile senza tempo.

Posso trovare capi basic tutto l'anno?

Sì, manteniamo sempre disponibili i capi essenziali: t-shirt, jeans, camicie e accessori base nelle collezioni permanenti.

Fate collaborazioni con designer?

Occasionalmente collaboriamo con designer emergenti per capsule collection limitate. Seguici sui social per non perdere i lanci!

Taglie e Disponibilità

Tutte le taglie sono disponibili per ogni collezione?

Cerchiamo di mantenere tutte le taglie (XS-XXL) per ogni modello, ma alcuni capi limited edition potrebbero avere disponibilità ridotta.

Posso essere avvisato quando una taglia torna disponibile?

Sì, usa la funzione 'Avvisami' sulla pagina prodotto. Ti invieremo una email non appena la taglia sarà di nuovo disponibile.

Prezzi e Promozioni

I prezzi cambiano durante la stagione?

I prezzi rimangono fissi durante la stagione. Le uniche variazioni sono durante alcune promozioni speciali.

Ci sono sconti per acquisti multipli dalla stessa collezione?

Per acquisti in più quantità contattaci via e-mail a info@superstars.cloud e ti invieremo dei codici speciali. 

Offrite servizi di personal shopping?

Su richiesta, il nostro team può consigliarti gli abbinamenti migliori. Contattaci per una consulenza personalizzata gratuita.

Perché non offriamo il pagamento alla consegna ?

Abbiamo scelto di non accettare pagamenti in contrassegno per garantire un servizio più rapido, sicuro ed efficiente.
Il pagamento anticipato ci permette di:

  • Spedire più velocemente: l’ordine viene processato subito, senza attese o costi extra.

  • Ridurre i rischi di giacenze e resi non ritirati, che rallentano la logistica e aumentano i costi per tutti.

  • Offrire prezzi più competitivi: evitando le commissioni del contrassegno, investiamo direttamente nella qualità dei prodotti e nel servizio clienti.

  • Assicurare una gestione trasparente e tracciabile di ogni transazione.

Per questo mettiamo a disposizione metodi di pagamento sicuri (carta, PayPal, bonifico, Apple Pay, ecc.) che tutelano i nostri clienti e permettono un’esperienza di acquisto veloce e senza complicazioni.

Nessuna recensione? Ecco perché

Su SUPER★ non troverai recensioni pubbliche dei clienti.
Lo facciamo di proposito: vogliamo che ogni prodotto parli da sé, senza filtri o opinioni che possano distorcere l’esperienza reale.

Preferiamo mostrarti contenuti autentici e curati:

  • Foto e video dei capi indossati in contesti reali

  • Lookbook e guide di stile ufficiali

  • Supporto diretto e personalizzato: qualsiasi domanda riceve risposta immediata dal nostro team

La qualità e lo stile SUPER★ si vivono indossando i capi, non leggendo commenti online.
Ogni prodotto è progettato per diventare parte della tua storia, non della voce di qualcun altro.